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直營工廠：PRIVACY POLICY隱私權政策
歡迎您使用【威寰音響有限公司】（以下簡稱「本網站」）。為了讓您能安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請詳閱以下內容。
一、隱私權保護政策適用範圍
本隱私權保護政策內容，包括本網站如何處理使用者於使用網站服務時所蒐集到的個人識別資料。本政策不適用於本網站以外的相關連結網站，亦不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。
二、個人資料之蒐集、處理及利用方式
當您瀏覽本網站或使用本網站提供之服務時，我們可能依服務性質請您提供必要的個人資料，包括但不限於：
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- 其他您主動提供之資訊
蒐集之個人資料將用於：
- 客戶服務與聯繫
- 商品或服務提供
- 訂單處理
- 行銷活動通知
- 網站營運與改善
- 法令規定之用途
除經您同意或依法令規定外，本網站不會將您的個人資料提供給第三人或移作其他用途。
三、資料保護
本網站採取合理之技術及管理措施，以保障您的個人資料安全，避免未經授權之存取、竄改、洩漏或毀損。僅有經授權之人員得接觸您的個人資料，且相關人員皆負有保密義務。
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上述服務可能依其隱私權政策蒐集部分瀏覽資訊，以分析網站流量及提供廣告優化服務。
七、個人資料之查詢與刪除
依據個人資料保護法相關規定，您可向本網站提出以下要求：
- 查詢或閱覽個人資料
- 製給複製本
- 補充或更正資料
- 停止蒐集、處理或利用
- 刪除個人資料
如有相關需求，請透過以下聯絡方式與我們聯繫。
八、隱私權政策之修正
本網站保留隨時修改本政策之權利，修正後的條款將公布於網站上，不另行個別通知。
九、聯絡方式
如對本隱私權政策有任何疑問，歡迎與我們聯繫：
- 公司名稱：威寰電器有限公司
- 聯絡電話：06-595-0211 / 0939-010-801
- 電子郵件：poise718@gmail.com
- 地址：台南市關廟區文衡路301號
最後更新日期：中華民國115年6月1日
SHOPPING GUIDE購物說明
歡迎光臨！為保障您的權益，請於下單前詳細閱讀以下購物須知。當您完成結帳手續，即視為已知悉、並同意本購物說明之所有約定。
一、訂購流程 How to Order
1. 選購商品：將喜歡的商品加入購物車。
2. 確認明細：前往購物車確認商品尺寸、顏色、數量及金額。
3. 填寫資料：填寫正確的收件人姓名、電話、地址與電子信箱。
4. 選擇方式：選擇付款方式及物流配送方式。
5. 完成訂單：確認無誤後送出訂單，系統將自動發送「訂單確認信」至您的 Email。
二、付款方式 Payment Methods
ATM 櫃員機轉帳：請於訂單成立後 3 日內完成轉帳，逾期系統將自動取消訂單。
三、運送及配送說明 Shipping
配送範圍：台灣本島及外島地區（部分海外地區請先聯繫客服）。
運費計算：單筆消費滿 $1,000 元（含）以上免運費；未達免運標準，酌收運費 $80 元。
出貨天數：現貨商品將於訂單確認並完成付款後 2-3 個工作天內寄出；預購商品則依商品頁面說明為主。
配送天數：寄出後約 1-3 個工作天可送達指定地址或超商門市。
RETURN POLICY退換貨看這邊
一、商品鑑賞期
1. 所有商品享有七天猶豫期（注意：猶豫期非鑑賞期），如有任何問題需要退換貨請確認所有包裝、配件及商品完整無缺，如有損壞賣家有權不予退貨，非瑕疵商品一經拆封使用後，退貨運費由消費方自付。
2. 如商品在收到七天內有瑕疵及寄錯商品任何問題，請立即連絡客服，我們將為您做免費更換新品的動作。
3. 活動贈品有新品七天保固，之後不接受瑕疵理由換貨。
- 客服信箱：poise718@gmail.com
- 客服專線：(06)595-0211
- 聯絡地址：台南市關廟區文衡路301號（同公司聯絡地址）
二、退換貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
三、以下情況無法接受退貨
1. 超過 7 天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
4. 惡意或大量退貨。
四、退貨流程
五、退款說明
確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。